FAQ
_{FITSTAR by all inclusive Fitness}

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FITSTAR gehört jetzt zu all inclusive Fitness.

Das all inclusive Fitness Team hat alle wichtigen Fragen & Antworten für Dich vorbereitet.

Dein Team von all inclusive Fitness

FAQ

1. Was ändert sich für mich an meinem Vertrag?

Bleibt mein Vertrag gleich? Ja, an Deinem aktuellen Vertrag ändert sich nichts und wird eins zu eins übernommen
Wie werden Verträge nach Erstlaufzeit verlängert? Die Mitgliedschaft verlängert sich um die im Vertrag vereinbarte Laufzeit.

2. Werde ich ein Sonderkündigungsrecht haben?

Nein. Es besteht kein Sonderkündigungsrecht auf Grund des Betreiberwechsels.

3. Ändert sich das Kursangebot?

all inclusive Fitness bietet ein Group Fitness Konzept an. Der genaue Kursplan wird derzeit ausgearbeitet. Zunächst läuft alles wie gewohnt weiter – bei großer Nachfrage und Auslastung werden die Kurse im Rahmen der Möglichkeiten ergänzt.

4. Wie werden die Öffnungszeiten sein?

Die Öffnungszeiten bleiben zunächst unverändert.
Wir werden Dich informieren, sobald die Öffnungszeiten wie folgt angepasst werden: Montag bis Freitag 06:00 - 00:00 Uhr; Wochenende, Feiertag 07:00 - 22:00 Uhr

5. Gibt es einen Frauenbereich?

In den Clubs wird es eine Ladies Area geben.

6. Wird es Kaffee und Shakes geben?

Es wird hochwertige Cup&Cino Kaffeemaschinen geben. Für Proteindrinks und Snacks wird es einen Automaten geben.

7. Wie/Wann wird umgebaut? Habe ich Einschränkungen?

Ob und wann eine Clubschließung notwendig ist, steht derzeit noch nicht fest. Sollte es dazu kommen, wirst Du rechtzeitig informiert.

8. Wird es ein Solarium und Massageliegen geben?

In jedem Club stehen Dir Solarien und Massageliegen zur Verfügung. Zusätzlich wird es eine weitere Collagenbank geben.

9. Wo kann ich als Mitglied nun überall trainieren?

Du hast als Mitglied die Möglichkeit in allen all inclusive Fitness Studios zu trainieren. So kannst Du auch im Urlaub, auf Geschäftsreise oder beim Besuch von Freunden flexibel trainieren. All unsere Studios findest Du hier: www.ai-fitness.de/studios

10. Was passiert mit Ruhezeiten?

Die Ruhezeiten werden übernommen, sofern sie im System hinterlegt sind.

11. Was passiert mit dem Verzehrguthaben?

Das Verzehrguthaben wird übertragen und bleibt erhalten.

12. Was passiert mit Hansefit, Wellpass, Wellhub und UrbanSports?

Wir arbeiten mit allen genannten Anbietern zusammen. Du kannst Dein Training also weiterhin wie gewohnt fortsetzen.

13. Gibt es weiterhin 10er Karten?

Neue 10er Karten bieten wir nicht an. Bereits bestehende 10er Karten können jedoch innerhalb der nächsten 6 Monate genutzt werden.

14. Wie erreiche ich die Mitgliederverwaltung?

Unter https://hilfe.ai-fitness.de/ findest Du viele Antworten und kannst auch unsere Mitgliederverwaltung kontaktieren.

Lerne unsere "Head ofs" und deren Team besser kennen?

Ali Özdemir
Head of IT

Alissa Schlüter
Head of Back Office Division Nord

Arif Dürr
Head of Operations & Sales

Eugenia Grün
Head of Membermanagement